Foire aux questions
Tout ce que tu dois savoir sur Kuratos.
Une suite complète de gestion pour serveurs Discord : bienvenue, modération, niveaux, économie, tickets, événements et bien plus, le tout configurable depuis un tableau de bord élégant.
Connecte-toi avec Discord, sélectionne un serveur où tu es administrateur, puis clique sur « Inviter Kuratos ». Tu configures ensuite chaque module depuis le tableau de bord.
Oui, un plan gratuit généreux est disponible. Le Premium lève les limites et débloque les fonctionnalités avancées.
Neuf fois sur dix, c'est la hiérarchie des rôles, pas une permission. Discord interdit à un bot d'attribuer un rôle placé au-dessus du sien, ou de sanctionner un membre dont le rôle le plus haut est au-dessus du sien — et cela reste vrai même si le bot possède la permission Administrateur. Ouvrez Paramètres du serveur → Rôles et faites glisser le rôle « Kuratos » au-dessus de tous les rôles qu'il doit gérer. Attention : quand la position est mauvaise, il n'y a aucun message d'erreur, l'action est simplement sans effet.
Le Premium est rattaché à ton compte, pas à un serveur : un seul abonnement équipe plusieurs des serveurs dont tu es propriétaire ou administrateur. Pas besoin de choisir un serveur.
7 jours d'essai gratuit sur les quatre offres, Modulaire incluse, avec débit automatique à la fin. Il est limité à UN PAR COMPTE ET PAR SERVEUR, et trois conditions doivent être réunies : (1) ton compte n'en a jamais eu — y compris si tu l'as supprimé puis recréé, une empreinte anonyme étant conservée pour cette seule vérification ; (2) aucun des serveurs que tu administres n'en a déjà bénéficié, un seul serveur déjà passé par l'essai suffit à le refuser ; (3) Discord doit répondre au moment de la demande, sans quoi la liste de tes serveurs n'est pas vérifiable et l'essai est refusé. Tu peux t'abonner sans essai dans tous les cas.
Au mois, au trimestre ou à l'année — plus ton engagement est long, moins c'est cher : −10 % au trimestre, −20 % à l'année.
Tu choisis uniquement les modules premium qui t'intéressent et tu ne paies que ceux-là. Sélectionner tous les modules revient au prix du plan Complet.
Oui. Tu gardes le Premium jusqu'à la date de ton prochain paiement, puis tes serveurs repassent au plan gratuit. Sans frais de résiliation — l'abonnement annuel, lui, reste payé pour l'année entamée. ⚠️ Attention : en repassant au gratuit — ou en descendant vers une offre inférieure — les réglages des fonctionnalités premium reviennent à leurs valeurs par défaut et ne sont pas restaurés si tu te réabonnes. Note-les si tu y tiens.
L'Intermédiaire et le Modulaire couvrent 3 serveurs, le Complet 10 — parmi ceux dont tu es propriétaire ou administrateur. Si tu en administres davantage, tu choisis toi-même lesquels occupent tes places, depuis ton tableau de bord : rien n'est coupé sans que tu l'aies décidé. Pour en couvrir un de plus, deux possibilités : ajouter un serveur supplémentaire à 3,33 € par mois (Intermédiaire, Modulaire) ou 2 € (Complet), sans changer d'offre ; ou libérer une place en retirant un autre serveur. Le serveur supplémentaire est facturé au même rythme que ton abonnement et se résilie de la même façon. Le plan gratuit, lui, n'a aucune limite de serveurs.
Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement des modules, et nous ne les vendons jamais. Consulte notre politique de confidentialité pour le détail.
Nous appliquons le RGPD : tu peux accéder à tes données, les exporter et les supprimer toi-même depuis la page Mes données. Le détail des traitements, des durées de conservation et de nos sous-traitants est dans la politique de confidentialité. Le paiement est géré par un prestataire spécialisé — aucune coordonnée bancaire n'est stockée chez nous.
Rejoins notre serveur Discord de support (bouton « Support » en bas de page), ou consulte cette FAQ. Par e-mail, la réponse arrive sous 7 jours.
Depuis le tableau de bord d'un serveur, utilise le bouton « Signaler un bug », ou la commande /bugs sur Discord, réservée aux membres qui ont la permission « Gérer le serveur ». Tu es ensuite prévenu en message privé sur Discord dès que le bug est corrigé et déployé — pense à laisser tes messages privés ouverts pour le recevoir.